Xboxממשיכה להתמקד מאוד באסטרטגיה שמטרתה להציע את שירותיה ומשחקי הווידאו שלהבכל מקום שניתן לעשות זאת, נטישת שוק המורכב מבלעדיות ומחסומים ששימשו לעודד רכישת קונסולות.
אסטרטגיה שאפתנית שמתמקדת מאוד בההשקה מרובת פלטפורמותמכל משחקי הווידאו שלה, אבל מה שממש מסיבה זו גורם לא מעט דאגה למעריצים רבים, שמתחילים לתהות מדוע כדאי להם לקנות את Xbox או לסמוך על המותג.
במהלך ראיון עם הכתב דסטין לגארי, פיל ספנסר חזר והדגיש ששינוי ההילוך הזה יכלול את כל משחקי הווידאו של מיקרוסופט -.
ראש מיקרוסופט גיימינג מסביר שהוא גם בחן בקפידה את החששות המובנים יותר של משתמשים, והרגיע אותם ש-Xbox - ומשחקי הווידאו שלהם -הם לא ילכו לשום מקום(בְּאֶמצָעוּתEurogamer.net):
"אני שומע אותם. הם די הרבה בקרב השחקנים שלנו ובקהילה. ואני מקשיבה להם. אני חושב שהזהות שלנו תמשיך להתפתחולמען האמת, תמיד יש לנו.
אבל כשאני שומע על חששות, הם דברים כמו, "האם קטלוג המשחקים שלי בטוח?" "האם עדיין אוכל לשחק במשחקים שלי?".
[...] אני רואה את ההשקעות שאנחנו מבצעים בפלטפורמות ואת הדרך שבה אנחנו רוצים ש-Xbox יופיע בכל כך הרבה מקומות שונים,יחד עם הקטלוג שלך».
פיל ספנסר מסביר שהוא רצה להתמקד מאוד באפשרות שללהתחיל להזרים משחקי וידאו שנרכשובדיוק כדי להבטיח שקטלוג הכותרים שברשותנו תמיד יהיה זמין, עם או בלי קונסולת Xbox.
אסטרטגיה שמתכוונת להפוך משחקי וידאו לנגישים יותר ואשר לפי מחשבותיו של ספנסר, «זו זהות שהתעשייה צריכה».
אכן, מספר צעדים קדימה בכיוון זה כבר נעשו בשבועות האחרונים: משתמשים שנרשמו ל-Xbox Game Pass Ultimate (שאותו תמצאומים אמזון) יכול למעשה גם להזרים אחדשאינם זמינים במנוי.
ברור ש-Xbox מתמקדת כעת בעיקר במכירת שירותים ולא בעידוד משתמשים לרכוש קונסולות, מבלי לפגוע בעובדה שלרגע,. אבל אנחנו כמובן לא יודעים עד שהם ישנו את דעתם.
